Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - BOCADOS DE PLACER

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de esta web corresponde a Celeste Carniceria S.L., con CIF/NIF B65719643 y domicilio social en calle Puig i Cadafalch 1, 08203- Sabadell. Puedes contactarnos en el correo: carniceriabocadosdeplacer.com.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

"BOCADOS DE PLACER" comercializa productos alimenticios frescos y perecederos (carnes premium, cortes selectos, etc.). Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de 18 años y conocer la naturaleza perecedera del producto adquirido.

3. CONDICIONES DE VENTA Y PAGO

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable. El cliente se compromete a realizar el pago mediante los métodos habilitados en la web. La confirmación del pedido implica la aceptación total de estos términos.

4. ENVÍO Y RECEPCIÓN (CRÍTICO PARA PRODUCTOS FRESCOS)

  • Cadena de frío: Nuestros productos se envían en embalaje isotérmico para garantizar la cadena de frío.

  • Obligación del cliente: Es responsabilidad exclusiva del cliente garantizar que habrá una persona autorizada en la dirección de entrega durante el horario pactado para recibir el pedido y proceder a su inmediata refrigeración.

  • Exención de responsabilidad: Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (ausencia, dirección incorrecta, teléfono inaccesible), "BOCADOS DE PLACER" no será responsable del deterioro del producto y no procederá reembolso alguno, dado que la cadena de frío se considera rota por negligencia del cliente.

5. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

De acuerdo con el Artículo 103, apartado d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable a productos que, por su naturaleza, pueden deteriorarse o caducar con rapidez.

  • Incidencias: Si recibes un producto en mal estado (por causa ajena al cliente) o con un error de empaquetado, debes notificárnoslo en un plazo máximo de 24 horas enviando un correo a carniceriabocadosdeplacer.com con pruebas fotográficas del estado del producto y del embalaje. Evaluaremos cada caso para ofrecer una solución adecuada.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la web (textos, logos, imágenes de marca) es propiedad exclusiva de "BOCADOS DE PLACER". Queda prohibida su reproducción sin autorización.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier conflicto relacionado con estos términos será resuelto bajo la legislación española, sometiéndose ambas partes a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.